Téléconseiller

Le Téléconseiller assure la prise en charge des clients au travers des canaux à distance (téléphone, mail, …) et participe au développement de l’activité commerciale de la BCI.

Conseiller d’accueil

Il est le premier contact des clients, et a pour mission de les accueillir, les renseigner et de traiter leurs demandes. Il participe au développement du portefeuille de façon pro-active, en identifiant les besoins du client et en lui vendant des produits et services adaptés à sa situation.

Rédacteur

Le Rédacteur vient en appui aux Conseillers de clientèle, sous leur contrôle, dans le montage et l’instruction de dossiers de financement ainsi que dans la promotion et la vente de produits et services.

Conseiller de clientèle

Sa principale mission est d’assurer de manière autonome le suivi et la gestion d’un portefeuille de clients pouvant être des particuliers ou des professionnels. Il est amené à répondre aux demandes spécifiques de ses clients et à développer son portefeuille de façon pro-active.

Conseiller patrimonial

Le conseiller patrimonial développe, gère et fidélise un portefeuille de clientèle patrimoniale. Sa mission est de les aider à optimiser leur patrimoine en leur proposant des solutions adaptées, dans le respect des procédures, de la maîtrise des risques et de la rentabilité de la BCI. Il forme et transmet son expérience aux conseillers de clientèle.

Responsable

Le responsable d’agence ou de secteur coordonne la stratégie de la BCI au sein de(s) entité(s) qu’il supervise. Il en assure la gestion administrative, opérationnelle et humaine. Développer l’activité commerciale de la BCI est au cœur de ses missions.

Gestionnaire recouvrement contentieux

Doté d’un portefeuille client, son rôle consiste à identifier l’évolution des créances de ses clients et à suivre attentivement le processus de recouvrement, qu’il soit judiciaire ou amiable. Il est également en charge du traitement des dossiers de surendettement.

Technicien d’opérations bancaires

Son rôle est d’enregistrer et de contrôler les opérations bancaires liés à la monétique (cartes bancaires, distributeurs de billets, réclamations…) aux flux de clientèle (chèques, virements…) ou aux produits du Portefeuille (effets de commerce, avance de trésorerie…). Il travaille étroitement avec les équipes commerciales.

Chargé de dossier crédit

Il intervient après l’octroi des fonds par la BCI en contrôlant le dossier du client et de le recevoir pour la signature des contrats et le déblocage des fonds.

Gestionnaire assurance

Le gestionnaire assurances traite des opérations relatives aux produits d’assurance de biens et de personnes commercialisés par l’établissement (souscriptions, sinistres…). Il contrôle, exécute, assure le suivi des opérations et participe à la gestion du portefeuille clients.

Auditeur

L’auditeur participe à la prévention et à la maîtrise des risques de l’établissement en réalisant des missions d’audit. Dans cet objectif, il participe à la mise en œuvre du plan d’audit couvrant l’ensemble des activités bancaires et élabore des recommandations pour améliorer et sécuriser les processus.

Analyste risques

Un analyste risques participe à l’identification, l’évaluation, et la maîtrise du risque qu’il soit relatif au crédit, à la conformité, la corruption, le blanchiment des capitaux… Son rôle consiste également à suivre les évolutions de la règlementation et des normes du secteur bancaire.
Les différentes spécialisations qui existent à la BCI : Analyste conformité, Analyste Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme.

Comptable

Le comptable modélisation est en charge de la modélisation informatique des écritures comptables. Il veille au bon enregistrement des opérations modélisées, corrige et adapte les schémas comptables.
Le comptable enregistre et analyse les transactions financières de l’institution. Son rôle est de s’assurer que les comptes sont conformes et transmis aux réglementations comptables et fiscales. De plus, il génère des rapports financiers pour aider à la prise de décision et à la gestion des risques.
Les différentes spécialisations qui existent à la BCI : Comptable général, Comptable trésorerie, Comptable paramétrage et modélisation.

Analyste ALM

L’analyste ALM est chargé de produire et d’analyser les indicateurs de gestion de bilan tels que les indicateurs de risque de liquidité et de taux. En collaboration avec le contrôle de gestion, il participe à l’établissement des prévisions de marge d’intérêt pour le budget, et contribue également à l’élaboration des prévisions commerciales et financières.

Juriste

Le Juriste informe, conseille et apporte son soutien à l’ensemble des Directions de l’établissement. Il intervient sur les questions juridiques liées aux activités bancaires entre la BCI et ses partenaires internes et externes.

Chargé de communication

Sa principale mission est de contribuer à dynamiser et à animer la communication de la BCI. Il participe à la diffusion d’informations concernant les collaborateurs, les projets, les clients, les produits et l’actualité de la banque.

Chef de produit

Le Chef de Produit étudie et analyse le marché bancaire en vue de développer de nouveaux produits et services. Il est le référent métier des projets de développement commercial, en particulier des projets de transformation digitale, de création de produits et services, et d’optimisation des process.

Assistant administratif

L’assistant administratif achats gère les stocks de fourniture et leurs flux. Il veille à l’optimisation de la rotation des stocks et assure le suivi de la maintenance et des réparations des copieurs/téléphones/fax.

Développeur

Le développeur, selon son niveau d’expérience a pour missions de concevoir, développer et mettre au point un projet d’application informatique, de la phase de conception en suivant un cahier des charges, jusqu’aux tests, à la recette et à la mise en production.

Chef de projets

Le chef de projets supervise la mise en œuvre des projets, veillant à la qualité, au coût et au respect des délais des livrables. Il est activement impliqué dans la réalisation des projets sous sa responsabilité.

Technicien informatique

Le Technicien informatique installe et configure le matériel, les systèmes, et les serveurs dans le respect de procédures établies. Il a en charge la résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs.

Administrateur Systèmes & Réseaux

Il est responsable de l’administration et de la sécurité des serveurs, des applications, des bases de données, ainsi que des équipements réseau et télécoms. Sa mission est de garantir le bon fonctionnement, la surveillance, l’optimisation, le dépannage et l’évolution de ces éléments, tout en assurant la sécurité informatique et le respect des procédures.

Data scientist

Le data scientist analyse des données provenant de diverses sources pour créer des indicateurs stratégiques répondant à des besoins spécifiques. Il exploite ces données pour soutenir les décisions de la politique marketing de la BCI. Il développe également des outils statistiques, réalise des études d’opportunités et contribue à la planification des actions commerciales, des campagnes et des défis marketing.

Gestionnaire RH (paie, formation, recrutement, carrière)

Il met en œuvre la politique Ressources Humaines au sein de la BCI notamment en recrutant, formant et évaluant le personnel. Son rôle est de gérer les relations avec les collaborateurs, qu’elles soient relatives au recrutement, à la paie, la formation, le recrutement ou la carrière.